Déconnexions continuelles

Bonjour,
je subis depuis un certain temps des déconnexions fréquentes (voire systématiques), mes nombreuses ouvertures de tickets ont conduit à une réponse du type « c’est la qualité physique de la ligne qui est en cause, nous ne pouvons rien faire pour améliorer le problème », or avant le passage à free ma connexion fonctionnait correctement donc cet argument ne tient pas la route ?! Ajouté à ceci que mon abonnement à 9€90 (Alice, qui fonctionnait bien) va passer à 24€90 par mois à la fin de l’'année en raison du passage à free.

Or à la lecture de certain billets sur ce forum, ils semblerait que je ne sois pas le seul a endurer une connexion « intermittente ».
A chaque passage de technicien, la réponse a été « on ne peut rien faire de plus ». Pourtant j’ai par exemple demandé que ma box soit remplacée pour vérifier si elle était en cause, mon interlocuteur au 3244 a noté que l’'option « migrer de alice box vers freebox crystal n’existe pas dans l’'interface » et m’a dit qu’il fera le nécessaire manuellement. Aujourd'hui je reçois une n-ième clôture de ticket, sans même que le remplacement annoncé ait été fait, ni que le problème ait été résolu.
Serait-il possible de résoudre « manuellement » mon souci et, seconde question est-ce qu’il y a une box qui est « techniquement meilleure » qu’une autre pour éviter les déconnexions trop fréquentes ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Bien cordialement

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Hello ! Avant toute chose, voici le réflexe à avoir pour tirer 100% de ta connexion sans bridage ni problème de signal.
Matériel recommandé et 100 % compatible, je l'actualise régulièrement (j'ai mis les liens direct affiliés Amazon, tu peux aussi trouver chez LDLC ou ailleurs...) :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute un répéteur Wi-Fi 7 puissant pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreurs TV (Dash/Freeze) : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble un kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste le stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe fast, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Matériel réseau natif : Si tu cherches un PC compatible Très Haut Débit, voir le Mini PC GMKtec (2.5G) ou le Beelink (10G natif).

Guide complet du forum : Créer son réseau 10G chez soi.
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