Renouvellement vers la freebox Mini 4k

Salut a tous voici depuis une semaine que j'ai fait la demande de renouvellement de ma freebox révolution ver celle de mini 4k
et j,'ai toujours les même phrase "EN COURS"
pourriez vous me dire combien cela prend de temps en moyenne car je trouve sa long ?
merci a tous

Bonjour vincent31520
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

j'ai fait une demande de renouvellement de la freebox revolution vers la freebox mini 4k le 2 Octobre, et depuis je n'ai rien recu et le status de livraison dans l'espace abonne est toujours en cours.

Pouvez vous m'aider?

Cordialement

Bonjour roulone
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour roulone
La demande de changement de point Chrono a bien été validée.
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.

Bonjour roulone
Nous vous confirmons que la livraison de votre matériel a été effectuée
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés par ce retard