Migration freebox crystal vente privée vers freebox mini 4K

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Mini 4K
  • Bonjour,

    Titulaire d'un abonnement adsl avec la freebox crystal souscrit via vente privée (2€/mois pendant 12 mois), j'ai été démarché au téléphone pour migrer vers la fibre optique car incident est ouvert depuis le 04/09/2015, soit depuis le début de mon abonnement.

    La personne m'a assuré au téléphone que je garderai le même prix (2€/mois pendant 12 mois) , que l'installation et les équipements me seront offerts.

    Pouvez-vous me confirmez cela s'il vous plaît?

    En appelant plusieurs fois la hotline personne ne me l'a vraiment confirmé.

    Merci d'avance.
  • Bonjour terkib
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :Bonjour terkib
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Je viens de vous envoyer un MP avec les éléments demandés.
    Merci
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