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Bonjour a tous,

J'ai emménagé en temps que locataire dans un immeuble neuf début avril dans la commune de Gournay sur marne 93460, et depuis je mène un véritable parcours du combattant, ainsi que tout les autres locataires ou propriétaires d'ailleurs.

En effet après divers soucis, et après avoir constaté que notre bâtiment n'était pas raccordé à la fibre, nous avons du nous résigner à souscrire une offre ADSL.

la semaine dernière, j'ai reçu un mail pour me dire que le rdv d'intervention du technicien France télécom étais annulé du à une saturation de la boucle de locale et on me dit que je serais contacté prochainement par France Télécom pour une autre prise de RDV.

Vue les nombreux déboires autour de ce sujet, je me demande comment savoir à quel moment je pourrais être raccordé?

Donc si on pouvez m'en apprendre un peut plus sur le délais auquel je doit m'attendre. Ou bien su doit passer par FT directement pour construire ma ligne

Référence de ma ligne : NDI16871006

Merci.

Par ailleurs, pour info j'en suis à l'étape 3 sur le site de Free.

Cordialement

Bonjour Memnarch93
Sur ce type de problématique nous ne pouvons pas faire grand chose, si la boucle locale est saturée, c'est que les équipements (lignes ) ne sont plus suffisantes en nombre pour raccorder de nouveaux abonnés, il faut donc dans ce cas là que FT renforce son réseau et retire des lignes, ce qui peut demander un certain temps.
Je viens de remonter la demande de la date de désaturation de la boucle locale
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.

Bonjour Memnarch93
Après avoir effectué un nouvel examen de votre dossier, nous vous informons que la désaturation de la boucle locale est prévue le 29/06
28/05/2015 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-05-29)
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience