Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous !
Je me suis abonné aupres du 1044 a la fin de la conférence de présentation...
Depuis rien, aucunes nouvelles de free, pas de mails...
Ce matin à 10h, plus de connexion avec ma livebox... Un appel a orange m'informe que Free a écrasé ma ligne... Cool, ça avance !!!
Sauf que je n'ai toujours aucun signe de vie de free, ni mail ni courrier avec, par exemple, mes identifiants pour suivre l'envoi de ma box !!!
Du coup, je n'ai plus internet !

Merci de votre aide !

Bonjour Airwolf33
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, même cas que toi, suite a la conférence j'ai commander la petite nouvelle au 1044...
N'ayant pas eu de mail je me suis inquiété... est ce que tout c'est bien passé? je suis aller sur mon espace abonné free mais n'ayant pas les identifiant c'est embêtant, j'ai fait une demande de reset mot de passe et la avec N° de tel et code postale j'ai reçu dans la seconde l'identifiant avec le suivi
Cool mal fichue mais cool
Voila, maintenant je sais que ma ligne et en cours de création par France Telecome et que ma box et expédié

Bonjour,

Suis-je la seule a être passé en étape 2 puis retournée a l'étape 1 ?

Cordialement

Bonjour,

Pour info pas eu de mail de confirmation, j'ai fait Mot passe Perdu pour avoir le suivi.

Je suis passé ce midi à l'étape 3. On m'a indiqué une livraison entre 6 et 15 jours à la commande.

Ca déjà été expédié pour vous?

Bonjour,

Ca y est, j'ai eu les identifiants en utilisant la procédure mot de passe perdu...!!
Je suis en étape 4... Vivement que la box arrive, parce que, du coup, je n'ai plus internet à la maison !!!

Je me répond a moi meme...
Mail et sms recu de chronopost (et non ups) : colis free expédie et sera livré demain, soit le 13/03...!! Parfait !

Cool , tu va pouvoir nous faire un unboxing et nous faire une video en exclu enfin si tu peut et si tu veut

yerin a écrit :Bonjour, même cas que toi, suite a la conférence j'ai commander la petite nouvelle au 1044...
N'ayant pas eu de mail je me suis inquiété... est ce que tout c'est bien passé? je suis aller sur mon espace abonné free mais n'ayant pas les identifiant c'est embêtant, j'ai fait une demande de reset mot de passe et la avec N° de tel et code postale j'ai reçu dans la seconde l'identifiant avec le suivi
Cool mal fichue mais cool
Voila, maintenant je sais que ma ligne et en cours de création par France Telecome et que ma box et expédié

Tu as recu le mail de l'expedition avec ton numero de suivi ?

Je n'ai rien reçu de la part de free, et je suis toujours a l'étape 4 sur le suivi, mais j'ai reçu un mail et un sms de chronopost m'indiquant qu'un colis en provenance de chez Free me serai livré demain...!!

ok donc je pense que les nouveaux abonnés seront prioritaires devant les abonnés.

nunavik a écrit :Tu as recu le mail de l'expedition avec ton numero de suivi ?

Les bonnes nouvelles s’enchaîne la box arrive en effet demain
Et l'espace abonné et totalement actif.
Free a eu une excellente réactivité sur ce lancement !!

inscrit le 10/03/2015 vers 19h00
Message aujourdhui 19h40 de ChronoPoste pour livraison Free, à mon domicile demain 13/03 entre 8h00-13h00

Pour ma part commande option multi tv le 10/03 toujour en court de preparation

Bonjour, pour ma part inscription le 10 et aujourd'hui un SMS pour l'envoie de ma freebox, et création de ligne en cours.

Cdt.

zaspiakbat a écrit :Pour ma part commande option multi tv le 10/03 toujour en court de preparation

Bonjour zaspiakbat
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Freebox mini 4k bien reçue ce matin !!!
Elle est belle et petite, mais comme je suis toujours en étape 4 dans le suivi de commande... Elle ne fonctionne pas !
Je reste avec un beau "étape 4" sur l'écran du server.... Y'a plus qu'à attendre que France telecom branche le fil !! Ça sent le week end sans internet...!!!

tant mieux pour toi mais elle te sert a rien pour l'instant ! aucun interet de livrer avant la construction de ligne!

Pour ma part, toujours pas de SMS

C'est livré par chronopost ou UPS?

Pour ma part c'est chronopost qui a livré.