Nouvel abonné en mini 4k

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Airwolf33
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Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 12 mars 2015, 10:35

Bonjour à tous !
Je me suis abonné aupres du 1044 a la fin de la conférence de présentation...
Depuis rien, aucunes nouvelles de free, pas de mails...
Ce matin à 10h, plus de connexion avec ma livebox... Un appel a orange m'informe que Free a écrasé ma ligne... Cool, ça avance !!!
Sauf que je n'ai toujours aucun signe de vie de free, ni mail ni courrier avec, par exemple, mes identifiants pour suivre l'envoi de ma box !!!
Du coup, je n'ai plus internet !

Merci de votre aide !


salmé
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par salmé » 12 mars 2015, 12:13

Bonjour Airwolf33
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

yerin
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par yerin » 12 mars 2015, 12:48

Bonjour, même cas que toi, suite a la conférence j'ai commander la petite nouvelle au 1044...
N'ayant pas eu de mail je me suis inquiété... est ce que tout c'est bien passé? je suis aller sur mon espace abonné free mais n'ayant pas les identifiant c'est embêtant, j'ai fait une demande de reset mot de passe et la avec N° de tel et code postale j'ai reçu dans la seconde l'identifiant avec le suivi :P
Cool mal fichue mais cool :)
Voila, maintenant je sais que ma ligne et en cours de création par France Telecome et que ma box et expédié :D

blackbox
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par blackbox » 12 mars 2015, 13:28

Bonjour,

Suis-je la seule a être passé en étape 2 puis retournée a l'étape 1 ?

Cordialement

MattG0
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par MattG0 » 12 mars 2015, 13:58

Bonjour,

Pour info pas eu de mail de confirmation, j'ai fait Mot passe Perdu pour avoir le suivi.

Je suis passé ce midi à l'étape 3. On m'a indiqué une livraison entre 6 et 15 jours à la commande.

Ca déjà été expédié pour vous?


Airwolf33
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 12 mars 2015, 15:34

Bonjour,

Ca y est, j'ai eu les identifiants en utilisant la procédure mot de passe perdu...!!
Je suis en étape 4... Vivement que la box arrive, parce que, du coup, je n'ai plus internet à la maison !!!

Airwolf33
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 12 mars 2015, 18:52

Je me répond a moi meme...
Mail et sms recu de chronopost (et non ups) : colis free expédie et sera livré demain, soit le 13/03...!! Parfait !

majaxx
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par majaxx » 12 mars 2015, 18:55

Cool , tu va pouvoir nous faire un unboxing et nous faire une video en exclu :D enfin si tu peut et si tu veut :D

nunavik
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par nunavik » 12 mars 2015, 19:11

yerin a écrit :Bonjour, même cas que toi, suite a la conférence j'ai commander la petite nouvelle au 1044...
N'ayant pas eu de mail je me suis inquiété... est ce que tout c'est bien passé? je suis aller sur mon espace abonné free mais n'ayant pas les identifiant c'est embêtant, j'ai fait une demande de reset mot de passe et la avec N° de tel et code postale j'ai reçu dans la seconde l'identifiant avec le suivi :P
Cool mal fichue mais cool :)
Voila, maintenant je sais que ma ligne et en cours de création par France Telecome et que ma box et expédié :D
Tu as recu le mail de l'expedition avec ton numero de suivi ?
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 12 mars 2015, 19:13

Je n'ai rien reçu de la part de free, et je suis toujours a l'étape 4 sur le suivi, mais j'ai reçu un mail et un sms de chronopost m'indiquant qu'un colis en provenance de chez Free me serai livré demain...!!

nunavik
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par nunavik » 12 mars 2015, 19:44

ok donc je pense que les nouveaux abonnés seront prioritaires devant les abonnés.
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yerin
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par yerin » 12 mars 2015, 19:46

nunavik a écrit :Tu as recu le mail de l'expedition avec ton numero de suivi ?
Les bonnes nouvelles s’enchaîne la box arrive en effet demain :)
Et l'espace abonné et totalement actif.
Free a eu une excellente réactivité sur ce lancement !! :P

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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par chrifabre » 12 mars 2015, 20:15

inscrit le 10/03/2015 vers 19h00
Message aujourdhui 19h40 de ChronoPoste pour livraison Free, à mon domicile demain 13/03 entre 8h00-13h00

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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par zaspiakbat » 12 mars 2015, 20:24

Pour ma part commande option multi tv le 10/03 toujour en court de preparation

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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par kidalex93 » 12 mars 2015, 23:55

Bonjour, pour ma part inscription le 10 et aujourd'hui un SMS pour l'envoie de ma freebox, et création de ligne en cours.

Cdt.

salmé
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par salmé » 13 mars 2015, 08:45

zaspiakbat a écrit :Pour ma part commande option multi tv le 10/03 toujour en court de preparation
Bonjour zaspiakbat
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 13 mars 2015, 11:00

Freebox mini 4k bien reçue ce matin !!!
Elle est belle et petite, mais comme je suis toujours en étape 4 dans le suivi de commande... Elle ne fonctionne pas ! :cry:
Je reste avec un beau "étape 4" sur l'écran du server.... Y'a plus qu'à attendre que France telecom branche le fil !! Ça sent le week end sans internet...!!! :cry: :cry:

nunavik
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par nunavik » 13 mars 2015, 11:05

tant mieux pour toi :D mais elle te sert a rien pour l'instant ! aucun interet de livrer avant la construction de ligne!
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MattG0
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par MattG0 » 13 mars 2015, 11:31

Pour ma part, toujours pas de SMS :(

C'est livré par chronopost ou UPS?

Airwolf33
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Re: Nouvel abonné en mini 4k

Message par Airwolf33 » 13 mars 2015, 11:45

Pour ma part c'est chronopost qui a livré.


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