Déménagement ligne zone non dégroupé

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Mini 4K
  • Bonsoir
    Nous avons demandé notre déménagement de ligne le 10 août. Depuis pas de nouvelles. Le numéro FT existait déjà mais jai peur que le débit soit trop faible et que ce soit compliqué. Nous avons déjà essayé avec un autre fournisseur et c'est en appelant que j'ai su qu'ils ne seraient pas capable de nous raccorder ( vive la campagne ).

    Quel est le délai classique pour la mise en route ? Lorsque nous branchons la box ( mini 4k ) elle reste bloquée à l'étape 4.
    Merci par avance pour vos infos.
    Vanessa
  • Bonjour VanessaH
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour
    Merci pour votre retour mais la ligne a été activée depuis ( pour information le 24/08 , cela aurait mis donc 14 jours )
    Bonne continuation
    Vanessa
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