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nouvelle ligne

Posté : 07 août 2018, 12:19
par edfrghjkjh
Bonjour,
Je viens de déménager et je souhaite faire suivre ma freebox.
J'ai donc fait les démarches pour l'ouverture de ma nouvelle ligne mais à l'étape 3 du processus, il est noté: erreur précalif.
Je n'arrive pas à joindre les conseillers au 3244 comment faire?
Merci d'avance de votre réponse

Re: nouvelle ligne

Posté : 09 août 2018, 16:05
par salmé
Bonjour edfrghjkjh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci