delai envoi de la box

Bonjour j Ai souscrit lundi 23/02 et dès le lendemain orange a coupé ma ligne sans aucune intervention de ma part.
Le soucis pour moi le seul moyen de regarder la television ligne ADSL donc plus de télé.
J en suis a l etape quatre je sais que ma ligne ADSL Est construite car j Ai de nouveau internet et wifi mais pas de télé.
Quand recevrai je ma mini 4k et decodeur pour la tv?
Cordialement

Bonjour lebreton02
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour lebreton02
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison,
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour, j'ai également ce problème.

j'ai effectué ma demande d'inscription le 24 février. A ce jour, je n'ai toujours pas de retour malgré le fait que ma ligne ait été installé. Et je ne sais pas si ma freebox est déjà en cours de livraison ou non.

Bonjour Bateach
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, je vous ai tout envoyé cet après-midi.

Cordialement