Bonjour,
Ma compagne vient de souscrire un abonnement freebox mini K4 Fibre, son immeuble a été fibré par orange (ZTD, Villeurbanne), et dans son apartement elle a bien le boitier blanc avec les 4 prises multicolores.
Sa demande d'inscription en est à l'étape 5, et elle a eu un message sur son répondeur du service client de free qui lui dit qu'un technicien va passer pour installer la fibre.
La boitier étant bien présent dans l'apartement, en quoi a-t-on besoin de la venue d'un technicien?
Merci par avance,
Pierrot
Installation Freebox Mini 4K sur Fibre Orange en ZTD, besoin
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Freenaute FTTH à Villeurbanne (69)
Demande en Relais Kiala à Villeurbanne (69) le 14/12 à 14h30
Changement en Dépôt UPS Feyzin (69) le 31/01 à 12h
Freebox envoyée: Oui 31/01 à 16h
Mail: 31/01 à 19h40[/color]
SMS: 01/02 à 20h29
Freebox installée: 03/02
Bonjour pierrot
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Equipe FREE
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Merci beaucoup.
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- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
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