Inscription bloquée à l'étape 1 depuis 13 novembre

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Mini 4K
  • Bonjour

    Suite à mon inscriptions au forfait mini-4k, le 13 novembre 2015, la procédure d'installations est toujours bloqué à l'étape n°1.
    Moi qui pensait que les délai d'activation chez free étaient rapides, je vois que ce n'est pas forcément le cas.

    Quelqu'un pourrait me donner plus d'infos sur ce temps d'attente, et me donner un délai approximatif de réceptions de ma ligne ?
    J'en aurai besoin impérativement pour début décembre.

    Merci à vous

    Cordialement
  • Bonjour vanvan35;
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour vanvan35
    Nous vous informons que votre commande est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience
    Equipe FREE
  • Bonjour

    Avez-vous des nouvelles concernant l'ouverture de ma ligne ?
    Sa va faire bientôt 3 semaines et aucune nouvelles , sa commence à faire un peu longs

    Merci à vous
  • Bonjour vanvan35
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Je suis à l'étape 3 aujourd'hui du coup, ca à l'air de se débloquer petit a petit. En espérant que les prochaines étapes se débloquent rapidement.
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