Création de ligne - Boucle locale saturée

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre Freebox mini 4K, n'ayant pas de ligne téléphonique dans mon appartement j'ai demandé un raccordement (à effectuer par France Telecom), j'avais rdv jeudi 21 mai mais j'ai reçu vendredi dernier un mail disant ceci:

"Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).

Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
21/05/2015 8h-10h)"

Vue les nombreux déboires autour de ce sujet, je m'inquiète quant au délai et à la date de possible raccordement, pourriez-vous m'en dire un peu plus sur ces procédures?

Référence de la ligne : NDI16874763

Merci d'avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
Je vous confirme que le rendez vous a été annulée suite à la saturation de la boucle locale FT
15/05/2015 - ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
Je viens de relancer l'opérateur historique afin qu'ils nous communiquent la date de la désaturation du DSLAM
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
Merci

Bonjour
Merci pour votre réponse rapide et merci d'avoir relancé FT.
Il se trouve que l'intégralité de mon immeuble connaît des souci pour être relié au réseau téléphonique, j'imagine que cela explique en partie la réponse de FT.

Pouvez-vous me tenir au courant de vos avancées?
Merci

Bonjour,

Voici maintenant 15jours que j'ai souscrit au service Freebox avec installation de ligne. Comme expliqué dans mon dernier message, mon 1er rdv avec FT a été annulé et depuis aucune nouvelle "officielle" ni de Free, ni de FT.
Sur mon espace personnel, je suis bloqué à l'étape 3 "Votre inscription a été validée par France Télécom"

Merci pour l'update.

Victorinox

Bonjour Victorinox
Sur ce type de problématique nous ne pouvons pas faire grand chose, si la boucle locale est saturée, c'est que les équipements (lignes ) ne sont plus suffisantes en nombre pour raccorder de nouveaux abonnés, il faut donc dans ce cas là que FT renforce son réseau et retire des lignes, ce qui peut demander un certain temps.

Bonjour Victorinox
Après avoir effectué un nouvel examen de votre dossier, nous vous informons que la désaturation de la boucle locale est prévue le 25/06
01/06/2015 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-06-25)
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience