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Déménagement freebox

Posté : 01 octobre 2015, 09:44
par melissa14
Bonjour,

J'ai demandé lancé le déménagement de ma Freebox révolution le 21/09/2015 et depuis la procédure reste sur l'étape 1 "Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le lundi 21 septembre 2015."
Nous sommes le 01/10/2015, le délai est-il normal ? Combien de temps faut-il pour les autres étapes sachant que j'ai fournis l'ancien numéro de ligne des anciens occupants.

Merci d'avance

Bonne journée

Re: Déménagement freebox

Posté : 01 octobre 2015, 10:37
par salmé
Bonjour melissa14
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci