Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Salut à tout le monde

je suis nouvelle abonnée free
bon j'ai souscrit vendredi 18 septembre et j'ai reçu ma box aujourd'hui
j'ai tout branché, tout fonctionne impec, je suis contente

Juste, je m'inquiète car je vois que la livraison par ups est un service payant de 20 eu et malheureusement la conseillère qui a pris mon abonnement ne m'en a absolument pas parlé! Je n'ai pas eu le choix, sans ça j'aurais pris un relais colis gratuit.
Et aussi, la conseillère m'a assuré que je n'aurais pas de frais de construction de ligne mais maintenant du coup je doute ...

Alors, je cherche à avoir des retours de nouveaux abonnés au sujet de leur première facture
j'aimerais savoir à quoi m'attendre

Puis 1ere surprise, moi qui voulais changer mon moyen de paiement j'étais surprise de voir qu'il y avait une caution de 400 eu si on voulait payer par cb déconvenue mais bon

merci à ceux qui me répondront

si quelqu'un pouvait me répondre, ça serait super

Bonjour Soh
Normalement pour les livraisons initiales , l'envoi est gratuit, merci de me communiquer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier et vous dire ce qu'il en est
Merci