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bloque etape 2

Posté : 12 septembre 2015, 17:50
par cocobba
Bonjour, nouvelle inscrite sur le site. Pb avec ma freebox révolution bloqué depuis hier après midi sur la fameuse étape 2. J'ai tout débranché et rebranché sans succès. G appelé le 3244 fais un ticket incident. Pas plus de nouvelles ni de solutions. Ça m'énerve parce ke si un prélèvement ne passe pas la ligne et internet sont deja restreints :evil: merci pour vos conseils et autres.

Re: bloque etape 2

Posté : 14 septembre 2015, 09:36
par salmé
Bonjour cocobba
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci