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Bloqué à l'étape 3 suite déménagement ligne

Posté : 05 septembre 2015, 18:01
par Bertran0703
Bonjour,
j'ai effectué le 26/08 un déménagement de ligne via l'interface de gestion n'ayant pas de numéro de l'ancienne locataire. Depuis je suis bloqué a l'étape 3.
Pouvez vous m'indiquer s'il y a un problème sur ma future ligne ?

Merci de votre aide précieuse,
Cordialement bertrand.

Re: Bloqué à l'étape 3 suite déménagement ligne

Posté : 07 septembre 2015, 10:13
par salmé
Bonjour Bertran0703
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci