Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

J'ai effectué le déménagement de mon ancienne ligne le 16/07/ sur mon nouveau logement sur NDI, validée par FT le 17/07/, et depuis ma ligne est en construction ce qui me semble normal. En espérant qu'il y a pas de soucis.

Bonjour
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé merci Salmé

FT ne se presse pas trop dans le sud, il fait trop chaud pour cabler

Bonjour criscoc
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, vous êtes dans les délais d'ouverture de ligne et qui sont de 7 à 21 jours
Merci de bien vouloir patienter, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier

Bonjour Salmé je sais bien pas de soucis.

Bonjour,

je viens grossir les rangs des personnes bloqués sur l'étape 4 et ce depuis le 16 Juillet également. Je ne suis pas impatient mais si Salmé, tu passes par ici, pourrais tu me dire si tu as de plus amples infos sur mon câblage, je me ferai un plaisir de te fournir mes coordonnées par MP

Aujourd'hui la V6 synchronise seulement à l'étape 2 alors qu'avant hier elle allait jusqu'à l'étape 4. Serait ce FT qui commence le cablage ?

criscoc a écrit :Aujourd'hui la V6 synchronise seulement à l'étape 2 alors qu'avant hier elle allait jusqu'à l'étape 4. Serait ce FT qui commence le cablage ?

Bonjour criscoc
Nous vous prions de bien vouloir le temps que le câblage s'effectue
17/07/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR)
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

jfink a écrit :Bonjour,

je viens grossir les rangs des personnes bloqués sur l'étape 4 et ce depuis le 16 Juillet également. Je ne suis pas impatient mais si Salmé, tu passes par ici, pourrais tu me dire si tu as de plus amples infos sur mon câblage, je me ferai un plaisir de te fournir mes coordonnées par MP

Bonjour jfink
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction
16/07/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Ma V6 affiche l'heure c'est bon ça pour le week end

c'est tout bon pour moi aussi, merci beaucoup Salmé juste avant le week end c'est parfait

Ma ligne a été construite le 24/07/ j'ai pu brancher ma V6 en téléchargeant le dernier firmware, idem pour la V6 player, le soucis est que je suis tjs en étape 4 sur lon susivi de commande, alors que tout fonctionne. Je ne peux pas modifier mon ping. Faut il attendre que la box soit synchro au moins 24H ?
Merci

Ce matin étape 6 tout est parfait, merci.