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[RESOLU]Services Freebox OK mais Interface Client pas à jour

Posté : 02 juillet 2015, 18:00
par Guillaume1973
Bonjour,

Cela fait environ 1 semaine que j'ai reçu la Freebox Revolution. Tous les Services sont Ok (Internent,TV et Téléphone).
Par contre, mon interface n'est toujours pas à jour et reste bloquée à l'étape 4 ce qui m'empêche de commander la Mini4k pour avoir un second décodeur.
Message d'erreur: "Votre abonnement n'est pas encore actif. "

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Merci

Re: Services Freebox OK mais Interface Client pas à jour

Posté : 03 juillet 2015, 09:54
par salmé
Bonjour Guillaume1973
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Services Freebox OK mais Interface Client pas à jou

Posté : 03 juillet 2015, 19:18
par Guillaume1973
Bonsoir Salmé et merci pour votre réponse.

Je viens de vérifier à nouveau en arrivant à la maison et par magie, tout est débloqué et à l'étape6 :)

Bonne soirée

PS: Je passe le post en résolu