Page 1 sur 1

Passage de la V5 à la Revolution

Posté : 02 juin 2015, 08:46
par gonzalez3
Bonjour,
Depuis le 27/05 ma ligne a été dégroupée et j'ai donc demandé le renouvellement de ma V5 par une Révolution.
Depuis cette date mon suivi de commande affiche "Votre Freebox est en cours d'envoi" avec un numéro de colis kiala qui correspond à un envoi de 2012.
Est ce normal ? Sous quel délais reçoit t-on en général la révolution ?
Merci d'avance pour vos réponses

Re: Passage de la V5 à la Revolution

Posté : 02 juin 2015, 09:13
par salmé
Bonjour gonzalez3
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline