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pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 09 avril 2015, 22:57
par angelo
Voici enfin le mail de confirmation de l'envoi de la Freebox révolution suite à ma demande de migration V5/V6 en date du 13 mars .
il aura fallu compter presque un mois,c'est à priori le délais normal .
patience à tout ceux qui sont en attendent .
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 00:19
par MTP71
Idem
Même date de migration (13/03)
Et mail reçu ce soir également
Soit presque 1 mois effectivement
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 06:30
par jf93
Pareil ,reçu le mail hier soir pour une demande du 12 Mars mais attendons encore car ce mail dit que la freebox VA être remis au transporteur donc c'est pas encore fait !

Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 08:38
par hgil68
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 09:08
par Lyvia
Attendez avant de crier victoire... La mienne devait être livrée mardi et au final elle a été renvoyé à l'expéditeur car colis endommagé...
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 09:48
par hertas
Bonjour,
Même évolution en ce qui me concerne, j'ai reçu hier un mail m'informant de l'envoi en cours de la V6.
Ma console Free a aussi évoluée.
Je suis donc content de cette évolution favorable en attendant concrètement la révolution !
Mais si l'on râle à juste raison d'ailleurs compte tenu du manque d'information client, il faut savoir être satisfait lorsque nous avons enfin des nouvelles.
Bien à vous.

Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 10:53
par salmé
Bonjour hgil68
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 10 avril 2015, 10:54
par salmé
hertas a écrit :Bonjour,
Même évolution en ce qui me concerne, j'ai reçu hier un mail m'informant de l'envoi en cours de la V6.
Ma console Free a aussi évoluée.
Je suis donc content de cette évolution favorable en attendant concrètement la révolution !
Mais si l'on râle à juste raison d'ailleurs compte tenu du manque d'information client, il faut savoir être satisfait lorsque nous avons enfin des nouvelles.
Bien à vous.

Bonjour hertas
Votre colis est en préparation d'envoi
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 11 avril 2015, 17:33
par hertas
salmé a écrit :
Bonjour hertas
Votre colis est en préparation d'envoi
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.
Bonjour Salmé
Oui, effectivement j'ai reçu un mail m'informant du numéro de suivi kiala et une nouvelle évolution dans ma console d'abonnement avec la V6 en visu à la place de la V5.
Donc je devrai recevoir la box en milieu de semaine prochaine.
Bien à vous,.
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 13 avril 2015, 16:26
par Easyrider
Idem. Demande de migration demander le 13mars et Freebox révolution reçu ce jour.
Un peu long tout de même
Re: pour info : Mail confirmation d'envoi FB revolution .
Posté : 16 avril 2015, 21:21
par angelo
idem, révolution réceptionné hier , donc pour info aux gens pressés ,un mois d'attente . ne compter pas moins .