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Bonjour,

Je viens vers vous car j'anticipe mon futur déménagement qui interviendra le 13/04/2015 et j'ai quelques questions à ce sujet.

Je dispose du nom et prenom de l'ancien locataire mais pas le numero de telephone, est ce un soucis?

J'ai vu sur mon espace abonné, qu'à partir du moment où on demande le demenagement de la ligne, l'accès à internet sera effectif (ancien logement) jusqu'à la fin du mois de la demande.

Je compte donc faire la démarche le 01/04/2015 pour ne pas être couper pendant 13 jours. Combien de temps met le changement de ligne?

De plus, la prise téléphonique est nouvelle c'est à dire qu'elle n'est pas sous la forme T. En sachant que sur mon logement actuel j'utilise une prise T, comment vais je brancher ma box revolution sur cette nouvelle prise?

Merci pour vos réponses, cela me permettra d'effectuer mon déménagement avec un soucis en moins.

Bonjour Jay147

Je dispose du nom et prenom de l'ancien locataire mais pas le numero de telephone, est ce un soucis?

non il n'y a pas de souci par rapport à cela du moment qu'on fera une recherche avec l'adresse ( je vous propose de me communiquer l'adresse de votre nouveau logement afin de vérifier s'il y a une ligne active dans le logement ou pas

Je compte donc faire la démarche le 01/04/2015 pour ne pas être couper pendant 13 jours. Combien de temps met le changement de ligne?

Le câblage en ADSL se fait entre 7 à 21 jours

De plus, la prise téléphonique est nouvelle c'est à dire qu'elle n'est pas sous la forme T. En sachant que sur mon logement actuel j'utilise une prise T, comment vais je brancher ma box revolution sur cette nouvelle prise?

elle ne sont des prises gigognes, ca doit être des prises RJ45?

Oui ce sont des prises rj45.
Je vous envoie par mp, ladresse de mon futur logement.

bonjour,

suite à mon envoi de mp, je n'ai toujours pas eu de news de votre part pour voir si la ligne où je vais déménager est active.