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bloque etape 3

Posté : 13 mars 2015, 09:34
par dedejeff
bonjour a tous je viens de changer de fai pour passer chez free
mon inscription a été faite le 04 mars et la depuis quelques jours je suis bloquée a l étape 3 elle a été validé par ft et puis plus rien
le probleme c est que orange m a coupe intenet / tv/tel donc c est la grosse galere a la maison depuis 3 jours sans tv
je voulais savoir combien de temps ca prend free a me raccorder et le delais normal
merci de vos reponses

Re: bloque etape 3

Posté : 13 mars 2015, 14:26
par salmé
Bonjour dedejeff
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci