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Annulation rendez-vous FT

Posté : 12 mars 2015, 08:23
par michaelphilizot
Bonjour,


Suite à mon inscription en NDI, j'ai reçu un mail me disant que le rendez-vous FT (prévu le 30/03) était annulé suite à une saturation de la boucle locale.

Pourriez vous m'en dire un peu plus ?

NDI16614024

Coridalement.

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 12 mars 2015, 09:09
par salmé
Bonjour michaelphilizot
Je vous confirme que le rendez vous a été annulée suite à la saturation de la boucle locale FT
11/03/2015 - ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
Je viens de relancer l'opérateur historique afin qu'ils nous communiquent la date de la désaturation du DSLAM
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
Merci

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 12 mars 2015, 09:19
par michaelphilizot
Merci pour votre réponse... Je viens de vous envoyer un MP...

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 12 mars 2015, 11:31
par michaelphilizot
Orange vient de reprendre rendez-vous avec moi (j'ai repris le même créneau que celui qui avait été annulé). La boucle locale ne serait donc plus saturée ???

Si vous pouvez m'en dire un peu plus.


Merci d'avance !

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 18 mars 2015, 11:57
par popolies
Bonjour à tous,

Même problème je suis bloquée à l'étape 3 et j'ai reçu un mail en fin de semaine dernière qui annule mon rdv france telecom cause saturation de la boucle locale, pour rappel, je viens de déménager dans un logement neuf et donc il n'y a pas de ligne du tout...

Merci beaucoup pour votre aide,

NDI16635365

Pauline

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 18 mars 2015, 13:14
par salmé
Bonjour popolies
Je vous informe que je viens de relancer FT par rapport à la planification d'un nouveau rendez vous
Merci de bien vouloir patienter
Nous nous excusons de ce désagrément et de tout inconvénient qui pourrait en découler.

Re: Annulation rendez-vous FT

Posté : 19 mars 2015, 12:16
par popolies
Merci,
Vous pensez que cela va prendre combien de temps? Cela est dû à quoi??
Merci pour votre réponse