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Migration vers la fibre optique
Posté : 11 mars 2015, 14:30
par Blaise
Bonjour,
un boitier de terminaison optique a été installé chez par un technicien le 13 février dernier. Depuis, pas de nouvelle de free quand à la suite de la procédure (envoi de cordon optique, etc.). Quel est le délai d'attente?
Cordialement,
Blaise
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 11 mars 2015, 15:29
par salmé
Bonjour Blaise
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 13 mars 2015, 09:09
par asuatton
Bonjour, mon immeuble été fibré mais par orange. (prise installé ...etc...) Orange, SFR et meme Bouygues sont déjà connecter a l'immeuble.
Cela fait un an que nous avons reçue une brochure de free signalant l'arriver de la fibre free dans l'immeuble mais toujours rien?
Connaissez vous les délai pour ce genre de branchement? Une possibilité de faire raccorder l'immeuble?
Merci d'avance
Antoine
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 13 mars 2015, 09:15
par salmé
Bonjour asuatton
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 19 mars 2015, 14:16
par salmé
Bonjour asuatton
Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 20 mars 2015, 10:11
par pauldinteret
bjr je suis comme de nb personnes avec une fibre immeuble mais pas de free que dois-je faire sauf sfr et l'agrume
Re: Migration vers la fibre optique
Posté : 25 mars 2015, 12:31
par salmé
pauldinteret a écrit :bjr je suis comme de nb personnes avec une fibre immeuble mais pas de free que dois-je faire sauf sfr et l'agrume
Bonjour pauldinteret
Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci