Modifier rdv france telecom
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Bonjour,
J'aimerais savoir comment change la date d'un rendez vous de France Telecom
J'ai essayé de l'annuler sur le site de free mais le site à un bug, impossible d'aller sur la page d'annulation de rendez vous, à la place j'ai la page de demande de connexion qui revient sans cesse.
J'ai essayé d'appeler free mais il me dit dise que ma ligne n'est pas activé normal je fais une demande d'inscription.
Bref j'aimerais bien annuler se rendez vous pour éviter de payer un rendez vous pour rien et le planifier à une date ou je suis disponible.
Merci
J'aimerais savoir comment change la date d'un rendez vous de France Telecom
J'ai essayé de l'annuler sur le site de free mais le site à un bug, impossible d'aller sur la page d'annulation de rendez vous, à la place j'ai la page de demande de connexion qui revient sans cesse.
J'ai essayé d'appeler free mais il me dit dise que ma ligne n'est pas activé normal je fais une demande d'inscription.
Bref j'aimerais bien annuler se rendez vous pour éviter de payer un rendez vous pour rien et le planifier à une date ou je suis disponible.
Merci
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour Jacen
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour,
je vous est envoyé le mp.
merci
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Re: Modifier rdv france telecom
veuillez me communiquer la date qui vous convient, prochain rendez vous est le 19/03
seules 2 modifications sont autorisées
Merci de me faire un retour
seules 2 modifications sont autorisées
Merci de me faire un retour
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour,
Je suis dans le même cas que les personnes au dessus, j'ai pris rendez-vos avec un technicien France Telecom le 06 Mai 2016, hors je me suis aperçu après coup que c'était un pont... Hors nous n'avons à ce jour pas encore accès au logement, je dois modifier mon rendez vous, comment faire ? Le site de Freebox ne me le permet pas et je n'arrive pas à joindre la Hotline, merci de me donner la procédure à suivre pour effectuer la modification ?
Dans l'attente,
Bien cordialement,
Je suis dans le même cas que les personnes au dessus, j'ai pris rendez-vos avec un technicien France Telecom le 06 Mai 2016, hors je me suis aperçu après coup que c'était un pont... Hors nous n'avons à ce jour pas encore accès au logement, je dois modifier mon rendez vous, comment faire ? Le site de Freebox ne me le permet pas et je n'arrive pas à joindre la Hotline, merci de me donner la procédure à suivre pour effectuer la modification ?
Dans l'attente,
Bien cordialement,
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour Jerem626
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Je vous propose mon aide
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Merci
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Au secours je n'arrive pas a annuler le rdv de demain matin avec le technicien !! Cela fait deux heures que j'essaie d'annuler sur free.fr !! Chaque fois ça me renvoie aux identifiants sans jamais pouvoir accéder a la rubrique d'annulation !
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour Mel
Je vous propose mon aide
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Merci
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Merci
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour,
J'ai lance la procédure pour déménager mon abonnement. FT doit intervenir à mon domicile mercredi prochain mais j'ai un empêchement ce jour là . J ai contacte la hot line mais je tombe sur un serveur vocal et impossible de modifier le rdv.
Comment puis je contacter free?
Merci d avance
J'ai lance la procédure pour déménager mon abonnement. FT doit intervenir à mon domicile mercredi prochain mais j'ai un empêchement ce jour là . J ai contacte la hot line mais je tombe sur un serveur vocal et impossible de modifier le rdv.
Comment puis je contacter free?
Merci d avance
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour dolmen3
Je vous propose mon aide
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Merci
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Merci
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Je viens de recevoir un mail de free annulant le rendez vous étant donné que FT n a pas besoin d intervenir sur ma ligne. Tout est arrangé !
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour dolmen3
Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour Free
Je cherche désespérément à modifier mon rendez-vous France Télécom. Après deux messages privés à Salmé et plusieurs appels, je ne suis pas en mesure de vous contacter. Si cette situation ne s'arrange pas, je me verrais en mesure d'annuler mon abonnement free et d'aller chez la concurrence.
Je cherche désespérément à modifier mon rendez-vous France Télécom. Après deux messages privés à Salmé et plusieurs appels, je ne suis pas en mesure de vous contacter. Si cette situation ne s'arrange pas, je me verrais en mesure d'annuler mon abonnement free et d'aller chez la concurrence.
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour Free
Je cherche désespérément à modifier mon rendez-vous France Télécom. Que faire, c'est ce matin?
J'avoue que je suis un peu désorienté..
Cordialement,
Yves
Je cherche désespérément à modifier mon rendez-vous France Télécom. Que faire, c'est ce matin?
J'avoue que je suis un peu désorienté..
Cordialement,
Yves
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour IVO
c’était pas possible de modifier le rendez vous
Vous serez contacter pour un éventuelle rendez vous
Merci
c’était pas possible de modifier le rendez vous
Vous serez contacter pour un éventuelle rendez vous
Merci
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour,
Bien évidemment l'opérateur de France Telecom m'a appelé ce matin, et j'ai du m'excuser car je n'étais pas disponible, expliquant que j'avais relancé à de multiples reprises et ce depuis une semaine. Il a été compréhensif mais par contre il faut que je reprenne rendez-vous à travers Free.
Qu'entendez-vous par "Vous serez contacter pour un éventuelle rendez vous " ?
Est-ce que vous pouvez me re-proposer des dates dans mon Espace Abonné Free?
Cordialement,
Yves
Bien évidemment l'opérateur de France Telecom m'a appelé ce matin, et j'ai du m'excuser car je n'étais pas disponible, expliquant que j'avais relancé à de multiples reprises et ce depuis une semaine. Il a été compréhensif mais par contre il faut que je reprenne rendez-vous à travers Free.
Qu'entendez-vous par "Vous serez contacter pour un éventuelle rendez vous " ?
Est-ce que vous pouvez me re-proposer des dates dans mon Espace Abonné Free?
Cordialement,
Yves
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Re: Modifier rdv france telecom
c'est france telecom qui va vous contacter pour le rendez vous de câblage
Equipe FREE
Re: Modifier rdv france telecom
bonjour,
je cherche à modifier le rdv France Telecom prévu mercredi. Je ne parviens pas à contacter Free. Que faire?
je cherche à modifier le rdv France Telecom prévu mercredi. Je ne parviens pas à contacter Free. Que faire?
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour stparis
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Merci
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Merci
Equipe FREE
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Re: Modifier rdv france telecom
Bonjour,
Il s'agit du même problème pour moi.
Suite à un empêchement professionnel, je cherche à modifier le rdv avec le technicien France Telecom.
Merci de votre aide
Cordialement,
Mathieu
Il s'agit du même problème pour moi.
Suite à un empêchement professionnel, je cherche à modifier le rdv avec le technicien France Telecom.
Merci de votre aide
Cordialement,
Mathieu
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