Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Salut tout le monde, j'ai un probleme assez embetant, j'ai reçu ce matin le kit free server et player, mais pas moyen de trouver le module optique, je ne peux donc pas installer la nouvelle box..
Est ce que c'est normal? Vais je la recevoir bientot ou dois je faire une réclamation?

J'ai déjà appeler le 32 44 sans succès.
Merci de m'accorder votre temps

Bonjour Oussamatrk
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci