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Temps de livraisons freebox revolution
Posté : 13 février 2015, 16:13
par McFlyy
Bonjour
Cela fait deja 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle concernant la migration a la freebox révolution. Je suivais la livraison sur l'outil présent sur ce site mais il y a 2 jours , j'ai remarquer que la commande avait disparu.
Est-ce quelque chose de normal parce que je commence a perdre patience...
Re: Temps de livraisons freebox revolution
Posté : 13 février 2015, 17:12
par salmé
Bonjour McFlyy
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Temps de livraisons freebox revolution
Posté : 14 février 2015, 10:42
par McFlyy
Pourrais-je avoir le numero de colis ? Merci
Re: Temps de livraisons freebox revolution
Posté : 16 février 2015, 10:47
par salmé
je n'ai pas reçu le numéro de la ligne pour accéder a votre dossier
Merci de me le communiquer ainsi que votre nom
Re: Temps de livraisons freebox revolution
Posté : 16 février 2015, 14:12
par salmé
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison