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Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 11 février 2015, 18:48
par jeff66
Bonjour,
Le 25 janvier 2015, j'ai eu confirmation que ma demande de migration vers le forfait Free box Révolution était bien prise en compte.
Nous sommes le 11 février et je n'ai toujours pas de nouvelle concernant cette migration.
Serait-il possible d'avoir une éventuelle date de livraison???
Merci.
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 12 février 2015, 09:53
par salmé
Bonjour jeff66
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 13 février 2015, 11:53
par jeff66
salmé a écrit :Bonjour jeff66
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Bonjour Salmé,
Informations envoyées sur MP.
Merci.
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 16 février 2015, 10:50
par salmé
Bonjour jeff66
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 17 février 2015, 09:26
par jeff66
salmé a écrit :Bonjour jeff66
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison
Bonjour Salmé,
Merci pour cette réponse et pour votre dévouement à mon égard.
En espérant que la situation ne perdurera pas trop longtemps.
Encore merci.
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 19 février 2015, 11:34
par fredlolo
Pour ma part demande de migration vers Freebox révolution validée le 17 janvier...et toujours rien, aucune nouvelle de free sur la date de livraison de la nouvelle box !!!
Re: Migration vers le forfait Freebox Révolution.
Posté : 19 février 2015, 13:23
par salmé
Bonjour fredlolo
veuillez me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci