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Erreur elig Nok.

Posté : 11 janvier 2015, 15:34
par chouchenn
Bonjour.

Ayant quitté Ovh pour Free,je vois ma demande bloquer sur l'étape 3.
En regardant sur le net cela serais dus à un défaut de nom sur la ligne FT,hors je suis depuis des années avec cette ligne appartement renover donc j'ai fait la création de ligne depuis des lustres.

Après plusieurs tentative pour contacté Free,chose pas aisé je viens ici alors pour trouver une solution :roll:

Cdt

Re: Erreur elig Nok.

Posté : 12 janvier 2015, 09:04
par salmé
Bonjour chouchenn
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Erreur elig Nok.

Posté : 13 janvier 2015, 12:49
par salmé
Bonjour chouchenn
Je vous informe que la commande de câblage à été rejetée suite à l'erreur d'offre choisi, une remonté a été effectué aujourd'hui, merci de bien vouloir patienter le temps de recevoir un retour de leur part
Merci