Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
je suis passé chez Free le 19 décembre 2014 en fibre (j'étais auparavant déja en fibre depuis 4 ans chez SFR),
Un technicien est venu le 24 pour constater que le câblage fibre était ok chez moi et a changé la jarretière pour me relier celle de free sur le bloc immeuble , et depuis puis rien mon compte reste bloqué a l'étape 1, mes appels au 32 44 ne servent visiblement a rien, pas de délais de mise en service ni de précision mais juste une rengaine : soyez patient.... Sauf que là nous sommes sans Internet, Sans Télé et sans Téléphone depuis bientôt un mois,

Quelqu'un peut il m'aider ?

Bonjour delabaie
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

je vous remercie,
Message privé envoyé

Euh, Des nouvelles ? ....

Bonjour delabaie
Je vous informe que votre ligne est en cours de câblage
le raccordement au NRO n'est pas encore effectué, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que nous finalisons les actions restantes
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

toujours rien ...... cela va faire 1 mois !!!

toujours rien ...... cela fait maintenant plus d'un mois !!!
Que se passe t'il ??!!!!
Quand le raccordement au NRO sera t'il effectué?,

il semblerait que cela soit fait !
Ma Freebox a été expédiée, je l'attend donc avec impatience !!

T'es bien chanceux!!!
C'est ridicule ces delais de mise en service, ca fait plus d'un mois que j'attends aussi...