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bonjour je suis bloqué a l'étape 3 est j'aimerais bien avoir des nouvelles sur l'avancement de ma commande.

Bonjour idris-tn
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, la 1ere commande effectué à Ft a été rejetée, une 2eme a été envoyée le 10/12, nous avons reçu le ok de l’étude de faisabilité
11/12/2014 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total (OKAR)
nous vous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'il procède au câblage de votre ligne

merci pour c'est info

mais je voudrais savoir l'étape 4 prend combien de temps et quand est-ce que je recevrais ma freebox car en ce moment je n'ai plus d'internet vue que c'est en cours de cablage (dégroupage total)