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v5 ver v6

Posté : 09 décembre 2014, 09:51
par charlit
bonjour depuis la migration de la v5 ver la v6 donc date du 21 novembre j ai toujours pas de nouvelle pourquoi Merci ????

Re: v5 ver v6

Posté : 10 décembre 2014, 10:51
par salmé
Bonjour charlit
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: v5 ver v6

Posté : 10 décembre 2014, 16:59
par charlit
bonjour salmé je vous ai envoyer un mp,mais pas de réponse cdl

Re: v5 ver v6

Posté : 16 décembre 2014, 14:02
par salmé
Bonjour charlit
Je vous informe que votre demande de migration est prise en compte
21/11/2014 17:22:33 Freebox HD V5 vers Freebox V6 Factu dégressive + RAZ ancienneté Kiala Swap (13460) en cours (annuler)
Je vous prie de bien vouloir patienter le temps que l’envoi soit déclenché