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délai livraison freebox

Posté : 04 décembre 2014, 09:25
par luluberlu57
Bonjour,

J'ai déjà envoyé un mp à salmé hier, mais je poste ici au cas ou d'autres personnes pourraient me renseigner.

Celà fait une semaine que ma connexion est activée (étape 6), mais mon colis est toujours en cours de préparation.
Savez-vous combien de temps celà peut prendre?
Merci,

Re: délai livraison freebox

Posté : 04 décembre 2014, 11:10
par salmé
Bonjour luluberlu57
Je vous ai répondu par mp le 27 Novembre 2014, 15:39
la réponse est postée aussi sur ce lien
viewtopic.php?f=25&t=8716&p=69828#p69828
Rassurez-vous le colis est en préparation d'envoi, dès que votre colis sera remis au transporteur, vous serez averti par mail et sms.
Nous faisons le maximum afin de réduire votre attente.

Re: délai livraison freebox

Posté : 04 décembre 2014, 11:28
par luluberlu57
Bonjour salmé,

Merci mais j'avais bien vu cette réponse.
Ce que je ne comprend pas ce sont les délais pour envoyer la box, sachant que tout est ok au niveau du raccordement.
Merci,