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Bloqué à l'Etape 3 : Votre inscription a été validée par Fra

Posté : 02 décembre 2014, 16:48
par corentin48
Bonjour,

Je suis aussi bloqué à l'étape 3 (comme l'indique le nom du sujet :mrgreen: ) depuis une quinzaine de jour.
Je tiens à préciser que je ne connais pas mon numéro de téléphone fixe.
Pourriez-vous me donner plus d'informations?

Mon ID freebox est le suivant : fbx16122796

Merci d'avance.

Cordialement.

Re: Bloqué à l'Etape 3 : Votre inscription a été validée par

Posté : 02 décembre 2014, 16:53
par salmé
Bonjour corentin48
Nous vous informons que votre ligne est en cours de câblage, justement nous sommes en attente que FT vous attribue une numéro, afin de procéder au câblage de votre ligne
A mon niveau je vais les relancer, et dés que j'aurai plus d'informations je vous tiendrai informé
Nous vous prions de bien vouloir patienter
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

Re: Bloqué à l'Etape 3 : Votre inscription a été validée par

Posté : 02 décembre 2014, 17:01
par corentin48
Merci salmé,

pour votre réponse (rapide, notons-le!), et de prendre en compte ma demande.
Tenez-moi informé de l'avancé de mon dossier jusqu'à l'activation finale de ma ligne.

Sincèrement.