Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Abonné free depuis un certain temps maintenant, j'ai reçu un petit mail de la part de free m'indiquant que je serai bientôt dégroupé. Ce qui n'est pas pour me déplaire.
Cependant comme actuellement seul ma console de suivi de dégroupage est accessible sur mon compte j'aimerais savoir s'il y a un moyen de demander ma migration en v6 avant le retour a la normale de ma console d'administration ?

Si quelqu'un a une idée !
Et si un tech free peut avoir un peu de visibilité sur le temps nécessaire au degroupage de ma ligne sur le nra cry89 fraîchement dégroupé je suis preneur.

Bonne fin de journée à tous

Bonjour toinoutoinou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

toinoutoinou a écrit :Cependant comme actuellement seul ma console de suivi de dégroupage est accessible sur mon compte j'aimerais savoir s'il y a un moyen de demander ma migration en v6 avant le retour a la normale de ma console d'administration ?

Bonjour

Il faut attendre que le dégroupage soit effectif et que tu aies reçu le mail de Free qui le confirme.
A partir de ce moment là tu pourra appeler la hotline et leur demander de migrer en Freebox V6 comme expliqué sur ce tutoriel lié à la migration en zone dégroupée Free.

> > http://www.busyspider.fr/Freebox-mode-e ... rvices.php

Tant que tu n'as pas reçu l'email qui confirme le dégroupage tu ne peux rien faire, car plusieurs modifications ne peuvent être lancées sur ton compte en même temps (pour des notions évidentes de stabilité du compte)

freebox v6 reçue

Bonjour

Merci Salmé pour la mise à jour