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étape 6, besoin du no de suivi

Posté : 24 octobre 2014, 12:46
par Drazel69
Bonjour,

demande d'abonnement effectué le 03/09
Je suis arrivé à l'étape 6 de ma souscription hier.
Pourriez vous me donner le no de suivi et me dire quand l'envoi sera effectué.
No client fbx15763715.

J'ai besoin de ces informations car je me suis abonné chez Numéricâble en attendant que free fasse le nécessaire pour ouvrir ma ligne et il me reste une semaine pour me rétracter chez Numéricâble.
Si toute fois mon colis free arrive assez vite. Sans quoi je resterais chez Numéricâble

Merci pour votre réponse.

Re: étape 6, besoin du no de suivi

Posté : 27 octobre 2014, 09:13
par salmé
Bonjour Drazel69
Je vous confirme que votre colis est en préparation d'envoi, il n'est pas encore pris en charge par UPS, des que ce sera fait vous en serez informé par sms
Freebox v6 Gateway 24/10/2014 En préparation UPS envoi simple 1Z20V8546826496968
Je vous prie de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Merci