Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je me suis inscris à Free depuis le 07/10/2014. J'habite dans un immeuble neuf donc je n'ai aucun moyen de tester la ligne puisque je n'ai pas encore de numéro de téléphone.

La semaine dernière FT m'a contacté pour que je leur donne le numéro situé au bas de ma porte d'entrée et la personne m'a dit qu'il n'était pas nécessaire qu'un technicien de Free vienne se déplacer. Depuis je suis toujours bloqué à l'étape 3.

Puis-je obtenir de l'aide SVP?

Mon identifiant est : fbx15928714

Merci

Bonjour JayCee
Nous vous informons que votre inscription est validée par FT, la ligne est en cours de câblage
Nous venons de remonter le retard de câblage de votre ligne au service concerné, dès que nous aurons une réponse de leur part, nous vous tiendrons informé
Merci de patineter

Merci beaucoup.

Grace à votre intervention je suis passé de l'étape 3 à l'étape 6 en quelques heures sans passer par la case reception de la freebox (j'espere qu'elle arrivera samedi au plus tard ^^).
J'ai même obtenu mon numéro de téléphone.

Merci encore pour votre aide et bonne soirée

Bonjour JayCee
Je vous confirme que votre ligne est désormais câblée
Le colis est en préparation d'envoi, des qu'il sera pris en charge par le transporter vous en serez informé
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que
cela peut avoir causé.