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Bonjour

je désespère d'arriver a parler avec quelqu'un sur la hotline de free 3244... pour demander une migration vers la fibre. mon immeuble est fibré depuis 1an et demi et orange va bientôt réussir à me compter parmi ses nouveaux clients si il n'existe aucune interface cote free pour faire la demande de migration.

Quelqu'un d'entre vous a-t-il réussi à se faire migrer? Comment faut-il faire? Si par le 3244, par quelle option?

Merci

Pm

personne ne répond?

Bonjour,
Après que mon immeuble a été fibré à l'été 2011 par ORANGE, j'ai aussi galéré pour trouver le "bon service chez free" !
Mais voilà ma demande initiale a été faite le 15 oct 2012 soit un peu plus de 1 an après les travaux d'orange. Ne voyant rien venir de free, j'ai recontacté le service qui m'avait répondu que
free était en attente de négo avec Orange. relance le 30 nov 2012 et puis... rien.
Le 20 mars 2013 j'ai piqué un coup gueule auprès du même service me disant que la fribre ne serait pas pris en charge par leur service...
Comme vous je désespère d'avoir un bon débit et je crois que je vais changer d'opérateur.
Pour info :
service fibre optique de free
16 rue de la ville l'évêque
75008 Paris
0805921922
Bon courage

Bonjour pmpm
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

dark92 a écrit :Bonjour,
Après que mon immeuble a été fibré à l'été 2011 par ORANGE, j'ai aussi galéré pour trouver le "bon service chez free" !
Mais voilà ma demande initiale a été faite le 15 oct 2012 soit un peu plus de 1 an après les travaux d'orange. Ne voyant rien venir de free, j'ai recontacté le service qui m'avait répondu que
free était en attente de négo avec Orange. relance le 30 nov 2012 et puis... rien.
Le 20 mars 2013 j'ai piqué un coup gueule auprès du même service me disant que la fribre ne serait pas pris en charge par leur service...
Comme vous je désespère d'avoir un bon débit et je crois que je vais changer d'opérateur.
Pour info :
service fibre optique de free
16 rue de la ville l'évêque
75008 Paris
0805921922
Bon courage

a ce rythme, je vais effectivement changer d'operateur. Merci pour les infos.

pmpm

dernière réponse... ma ligne n'est pas éligible.. un an et demi après qu'Orange ait fibré notre immeuble et amené la fibre à mon étage... resultat, Orange s'apprête a avoir un nouveau client...