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étape 6 mais toujours pas de Freebox

Posté : 06 septembre 2014, 22:47
par satdream
:cry:

Fraîchement inscrit Free, lundi, un petit pb de code postal corrigé mardi, et me voilà inscrit nouvel abonné Free ... migré depuis Orange Open (qui n'offre pas le VDSL2 ...)

Tout s'enchaine, étape 2/3, 4 et ... samedi coupure Orange vers 15h ... et plus d'internet ...

Je vois la Livebox synchro VDSL2, et donc me dit qu'il s'agit probablement du changement de jarretière sur le DSLAM pour basculer d'Orange à Free. Bon la Scopelec travaille le Samedi ... tant mieux ... sauf pour moi, qui n'est pas reçu de Freebox (aucun avis d'envoi, aucun SMS etc.)

Après 2h à tâtonner avec une pauvre connexion Edge sur mon smartphone (merçi Orange), j'arrive à trouver comment configurer un vieux AG241 pour me connecter ... et me découvre direct à l'étapge 6 avec le commentaire étape 4 comme quoi ma Freebox est toujours en attente d'expédition :shock:

Image

A suivre ... mais bonjour la logistique Free :evil:

Re: étape 6 mais toujours pas de Freebox

Posté : 08 septembre 2014, 11:14
par salmé
Bonjour satdream
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: étape 6 mais toujours pas de Freebox

Posté : 15 septembre 2014, 13:53
par satdream
Bonjour,

petit message pour dire un grand merci à Free, tout fonctionne maintenant parfaitement avec la Freebox v6, synchro VDSL2+ à 100014/1312213122 / soit des débits utiles Down 12.5 Mo/s et Up 1.6 Mo/s !!! 8-)

Satdream