Freebox server bloquée
Posté : 06 septembre 2014, 07:03
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement freebox revolution en dégroupage total,
J'ai reçu la box hier, sur le site de Free je suis en étape 6 : votre connexion est activée.
Cependant hier, j'ai branché le Player (qui marche -sauf les fonctionnalités liées a internet) et le Server. Les deux freeplugs sont verts, aucun souci.
Le problème est le suivant : aucun des boitiers n'affiche l'heure, et sur le Server il n'y a jamais eu de logo "Free" ni même d'"étapes d'initialisation" en gros, il ne s'est jamais rien affiché. Je ne peux donc pas faire de reboot ou de "redémarrage usine" puisqu'a part les 4 flèches directionnelles et un espèce de rond très peu allumés, si je clique dessus il ne se passe rien du tout.
Evidemment, internet ne marche pas, que ce soit en wifi ou avec le cable ethernet fourni.
J'ai essayé d'appeler le 3244 mais on me dit que "ma ligne est en cours de raccordement" or sur le site je suis bel et bien en étape 6.
Je suis désespérée, si vous avez des conseils, merci!
J'ai souscrit un abonnement freebox revolution en dégroupage total,
J'ai reçu la box hier, sur le site de Free je suis en étape 6 : votre connexion est activée.
Cependant hier, j'ai branché le Player (qui marche -sauf les fonctionnalités liées a internet) et le Server. Les deux freeplugs sont verts, aucun souci.
Le problème est le suivant : aucun des boitiers n'affiche l'heure, et sur le Server il n'y a jamais eu de logo "Free" ni même d'"étapes d'initialisation" en gros, il ne s'est jamais rien affiché. Je ne peux donc pas faire de reboot ou de "redémarrage usine" puisqu'a part les 4 flèches directionnelles et un espèce de rond très peu allumés, si je clique dessus il ne se passe rien du tout.
Evidemment, internet ne marche pas, que ce soit en wifi ou avec le cable ethernet fourni.
J'ai essayé d'appeler le 3244 mais on me dit que "ma ligne est en cours de raccordement" or sur le site je suis bel et bien en étape 6.
Je suis désespérée, si vous avez des conseils, merci!