Probleme migration vers fibre à Montreuil
Posté : 04 septembre 2014, 11:06
Bonjour,
Je possède un abonnement Freebox avec une Freebox V5 depuis déjà de nombreuses années (2006 si mes souvenirs sont bons...). J'ai déménagé à Montreuil (93100) en 2011 en faisant suivre mon abonnement depuis Paris. Tout marchait parfaitement mais depuis quelques mois, la vitesse de connexion s'est considérablement ralentie!
J'ai cherché à savoir s'il était possible de migrer vers la fibre étant donné qu'il me semble que Montreuil est déjà câblé. Mais quand je fait le test d'éligibilité, je n'obtient aucune réponse satisfaisante :
- si je rentre mon n° de tel free (0954946071), il me dit que le n° n'est pas valable
- si je rentre mon n° de tel normal (01 48 59 53 18), il me dit que je ne suis abonné à rien et me propose de m'abonner à Freebox total...
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? J'aimerai savoir si je suis éligible à la fibre et si oui que dois-je faire pour y passer?
Je précise que je suis propriétaire d'une maison à Montreuil donc pas de problème de copropriété.
Merci de votre aide,
Nicolas
Je possède un abonnement Freebox avec une Freebox V5 depuis déjà de nombreuses années (2006 si mes souvenirs sont bons...). J'ai déménagé à Montreuil (93100) en 2011 en faisant suivre mon abonnement depuis Paris. Tout marchait parfaitement mais depuis quelques mois, la vitesse de connexion s'est considérablement ralentie!
J'ai cherché à savoir s'il était possible de migrer vers la fibre étant donné qu'il me semble que Montreuil est déjà câblé. Mais quand je fait le test d'éligibilité, je n'obtient aucune réponse satisfaisante :
- si je rentre mon n° de tel free (0954946071), il me dit que le n° n'est pas valable
- si je rentre mon n° de tel normal (01 48 59 53 18), il me dit que je ne suis abonné à rien et me propose de m'abonner à Freebox total...
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? J'aimerai savoir si je suis éligible à la fibre et si oui que dois-je faire pour y passer?
Je précise que je suis propriétaire d'une maison à Montreuil donc pas de problème de copropriété.
Merci de votre aide,
Nicolas