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Box toujours au centre regional Kiala

Posté : 05 août 2014, 15:08
par JanJak
Bonjour,

Cela fait maintenant 10 jours que mon colis est au centre de tri régional Kiala (pris en charge le 25/7 à 01:07. Aucun moyen de les joindre. (le site Kiala belge, lui, propose une page de contact mais pas le site français; va savoir pourquoi !) :x :x :x
Aucune nouvelle de la part de qui que ce soit... Que faut-il faire ?
Visiblement à la lecture de quelques posts c'est pas vraiment le pied ? La question qui en découle est :
- est-ce que Kiala délivre bien au relais choisi avant de renvoyer à l'expéditeur ?

J'ai contacté mon point relais mais point de colis encore ! Alors est-ce bien sérieux tout ça ?
Si quelqu'un à des recettes pour faire bouger les choses, je mets mon tablier et j'entre en cuisine ! :evil:

@+

Re: Box toujours au centre regional Kiala

Posté : 06 août 2014, 11:14
par salmé
Bonjour JanJak
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci