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delai livraison freebox revolution (migration)
Posté : 04 août 2014, 10:31
par splitter77
bonjour,
j'ai demandé une migration de la freebox crystal vers la revolution la semaine derniere mais je n'ai pas de numero de suivi ni de suivi de ma commande, quel est le delai en general ?
merci
Re: delai livraison freebox revolution (migration)
Posté : 04 août 2014, 11:10
par salmé
Bonjour splitter77
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: delai livraison freebox revolution (migration)
Posté : 06 août 2014, 09:44
par splitter77
bonjour,
je vous ai envoyé les infos par mp .
avez vous des news ?
Re: delai livraison freebox revolution (migration)
Posté : 11 août 2014, 12:26
par salmé
Bonjour splitter77
Je vous confirme que le colis est en préparation d'envoi, une fois le colis sera pris en charge par le transporteur, vous en serez informé par sms et email
Je vous remercie de votre compréhension
Re: delai livraison freebox revolution (migration)
Posté : 13 août 2014, 09:47
par splitter77
bonjour, colis en préparation depuis le 10 aout (livraison sous 72H), ca n avance pas.