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deménagement et erreur elig nok

Posté : 17 juillet 2014, 19:11
par jludon
bonjour j ai demande le déménagement de ma ligne free dans mon nouveau logement et apparemment la ligne serait toujours active.sur la page de mon compte j ai ce message d erreur elig nok
j ai eu un conseillé au tel qui ma dit qu il allait régler sa et toujours pas changé depuis .
merci de votre aide

Re: deménagement et erreur elig nok

Posté : 18 juillet 2014, 11:22
par salmé
Bonjour jludon
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: deménagement et erreur elig nok

Posté : 21 juillet 2014, 10:35
par jludon
alors un retour sur mon dossier