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[CLOS] Frebox revolution avec portage du numéro

Posté : 30 juin 2014, 14:22
par Goodix33
Bonjour,

Après un an chez SFR avec une excellente promo sur l'ADSL, j'ai souscris un abonnement freebox révolution samedi.
Pour l'instant tout se déroule bien, j'ai reçu samedi mes informations de connexion et depuis ce matin j'ai passé l'étape 2, je suis maintenant à l'étape 3.
Espérons que la suite se passe aussi bien.

Lors de mon inscription j'ai fais une demande pour que mon numéro de téléphone VOIP SFR soit porté vers Free.
Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire ensuite pour que le numéro de téléphone soit effectivement porté? Le commercial FREE au téléphone m'avait indiqué de téléphoner au 3244 pour faire la demande mais je ne peux avoir personne, je n'ai que les informations concernant ma commande en cours

Merci

EDIT : Je suis passée à l'étape 4 dans le courant de l'après-midi. Dès que le technicien FT passe adieu ma connexion internet :? . En tout cas la transition est vraiment hyper efficace.
Reste à espérer que la box arrive très rapidement pour avoir le moins de coupure possible

Re: Nouvel abonnement Frebox revolution avec portage du numé

Posté : 01 juillet 2014, 10:46
par salmé
Bonjour Goodix33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Nouvel abonnement Frebox revolution avec portage du numé

Posté : 01 juillet 2014, 10:48
par Goodix33
Informations envoyées par MP
Merci à vous

EDIT : La construction de ma ligne a été terminée hier après-midi.
La box a été livrée ce matin. Je n'étais pas chez moi il faut que j'aille la chercher en point relais mais normalement ce soir j'aurai internet. Coupure de moins de 24h.
Temps de traitement total de la commande 5 jours. Excellent