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Nouvel abonné bloqué à l'étape 3 erreur HA53

Posté : 02 avril 2014, 14:15
par mugul
Bonjour

Mon erreur est la suivante:

Étape 3
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 01 avril 2014 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

Merci d’avance pour votre aide.

Re: Nouvel abonné bloqué à l'étape 3 erreur HA53

Posté : 02 avril 2014, 15:17
par salmé
Bonjour mugul
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci