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Information delais Freebox

Posté : 21 mars 2014, 16:26
par lesanglier
Bonjour,

j'ai enregistré ma demande freebox le 18 mars 2014 je suis en attente de l'étape 2 "Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom." Est-il possible de connaitre un délais moyen d'installation complète pour information et afin que je m'organise en fonction?

Merci

cordialement

Re: Information delais Freebox

Posté : 24 mars 2014, 12:14
par salmé
Bonjour lesanglier
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, le souci rencontré, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Information delais Freebox

Posté : 25 mars 2014, 13:35
par capucine14
Bonjour,
je suis un peu étonnée, depuis jeudi dernier ma ligne à été crée mais je reste bloquée à l'étape 6 "connexion activée" mai aucune nouvelle pour l'envoi de ma freebox.

Re: Information delais Freebox

Posté : 25 mars 2014, 15:41
par salmé
Bonjour capucine14
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, le souci rencontré, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci