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[Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 08 mars 2014, 16:55
par takeo44
Bonjour,
Cela fait maintenant 1 mois et demie que la pose du PTO a été effectué.
Et depuis je suis bloqué à l'étape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optique.
Je n'arrive pas à obtenir d'informations de délais ou de ce qui se passe.
Si quelqu'un peut me dire comment avoir plus d'informations je lui en serais reconnaissant.
Merci.
Re: [Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 10 mars 2014, 08:52
par salmé
Bonjour takeo44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: [Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 10 mars 2014, 08:59
par Jaer
Bonjour,
j'ai le même problème, et donc les mêmes questions. Puis je me permettre d'envoyer un PM également ?
Re: [Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 10 mars 2014, 09:02
par salmé
Bonjour Jaer
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: [Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 10 mars 2014, 09:29
par Jaer
MP envoyé, merci de votre réactivité.
Re: [Free fibre] Bloqué à l'étape 3
Posté : 26 mars 2014, 14:24
par salmé
Bonjour takeo44
Je vous signale que votre ligne est câblée
le colis est en cours de livraison, c'est prévu pour aujourd’hui 'hui
Bonne réception,