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Bonjour,

Je suis actuellement utilisateur ADSL chez free. je vais cependant déménager dans 1 mois et je vais donc migrée mon compte mais impossible de savoir si mon nouveau logement est utilisateur de la fibre. La ville est dite fibré mais aucun test d'éligibilité me dit que je peux prendre la fibre et le site free me dit rien de spécial....
Comment faire pour connaitre la futur situation de ma ligne.
J'ai l'ancien numéro de l"utilisateur si besoin.

Les délais de migration sont long?? 1semaine? 2semaine?


Cordialement

Bonjour Niarama
Je vous propose mon aide;
En premier je vous invite a me communiquer votre adresse postale du nouveau logement ( adresse complète) afin que je puisse voir si ce dernier est éligible à la fibre
les délais dépassent généralement 4 semaines
Je me tiens de votre disposition pour d'autres informations