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Etape 1 inscription
Posté : 15 février 2014, 10:57
par metaju
Bonjour,
Je suis inscrit depuis le 7 février et je suis bloqué en étape 1 au niveau de l'inscription .
Un technicien doit venir aujourd'hui mais je n'ai aucune information.
Comment faire ?
Re: Etape 1 inscription
Posté : 17 février 2014, 11:28
par salmé
Bonjour metaju
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Etape 1 inscription
Posté : 18 février 2014, 21:29
par metaju
Je vous ai envoyé les infos par MP
Re: Etape 1 inscription
Posté : 02 mars 2014, 14:33
par metaju
toujours bloqué étape 1... depuis le 7 février...
Installation de la fibre chez moi prévu le 15...
Re: Etape 1 inscription
Posté : 02 mars 2014, 14:34
par metaju
Il y a t-il un moyen d'avancer ce rendez-vous ?
Re: Etape 1 inscription
Posté : 03 mars 2014, 13:14
par salmé
Bonjour metaju
Je vous informe qu'une intervention PTO est planifié le 15/03/2014
Nous vous prions de bien vouloir patienter et nous nous excusons de ce retard et de tout inconvénient qui pourrait en découler
Merci